Книги автора «Джон Шоул»

Первоклассный сервис как конкурентное преимущество (+ DVD-ROM) (Джон Шоул)

Инфобизнес на полную мощность. Удвоение продаж. Только вперед! (комплект из 2 книг) (Джон Шоул,Н. Мрочковский,А. Ушанов,А. Парабеллум,А. Толкачев)

Только вперед! Пошаговое руководство по достижению успеха (Джон Шоул)

Первоклассный сервис как конкурентное преимущество (дополненное издание) (Джон Шоул)

Первоклассный сервис как конкурентное преимущество (+ DVD-ROM) 2-е изд (Джон Шоул)

Лояльный клиент. Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд (Джон Шоул)

Первоклассный сервис как конкурентное преимущество (Джон Шоул)

Реальные полномочия. Самостоятельность сотрудников как ключ к успеху (Джон Шоул)

Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд (Джон Шоул)

Реальные полномочия. Самостоятельность сотрудников как ключ к успеху (Джон Шоул)

Реальные полномочия: Самостоятельность сотрудников как ключ к успеху (Джон Шоул,Альпина Паблишер,Ирина Вадимовна Евстигнеева)

Первоклассный сервис как конкурентное преимущество (Джон Шоул,Альпина Паблишер,Ирина Вадимовна Евстигнеева)

Лояльный клиент: Как превратить разгневанного покупателя в довольного за 1 минуту (Джон Шоул,Альпина Паблишер,Александр Крапиневич)

Лояльный клиент. Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд (Джон Шоул,Альпина Паблишер,Ирина Вадимовна Евстигнеева)

Только вперед! Пошаговое руководство по достижению успеха (Джон Шоул,Владимир Юрьевич Иванов)

Реальные полномочия: Самостоятельность сотрудников как ключ к успеху (Джон Шоул,Борис Токарев,Ирина Вадимовна Евстигнеева)

Первоклассный сервис как конкурентное преимущество (Джон Шоул,Альпина Паблишер,Ирина Вадимовна Евстигнеева,Олег Томилин)