Менеджмент

МЕ́НЕДЖМЕНТ [нэ ], -а, муж. (спец.). Искусство управления интеллектуальными, финансовыми, материальными ресурсами.

м.

1.

Совокупность методов, приёмов и форм, определяющих искусство управления интеллектуальными, финансовыми, материальными и т.п. ресурсами.

2.

то же, что менеджеры

МЕНЕДЖМЕНТ (английское management - управление, заведование, организация), управление производством; совокупность знаний, принципов, средств и форм управления производством в условиях рыночной экономики. Современный менеджмент возник в начале 20 в. в США.

English: Management Управление производственно-коммерческой деятельностью, совокупность принципов, форм, средств и методов управления с целью повышения эффективности производства и увеличения прибыли

Источник: Термины и определения в электроэнергетике. Справочник

management

менеджмент м Management ( '' m E n I d Z m q n t ] n 1

м

Management n

м.

management m

м.

dirección f, gerencia f, administración f; management m(anglicismo)

м.

management англ.

(люди, управляющие корпорацией; менеджеры) 管理层, 经营管理

- рациональное управление современным производством, тесно связанное с улучшением организации на основе постоянного внедрения новых принципов, форм, структур и методов управления с целью повышения эффективности производства, бизнеса. Основная цель М. - достижение высокой эффективности производства, лучшего использования ресурсного потенциала предприятия, фирмы, компании.

МЕ́НЕДЖМЕНТ [мэ́; нэ], -а; м. [англ. manadgement] Совокупность методов, приёмов управления производством. Теория менеджмента.

* * *

МЕ́НЕДЖМЕНТ (англ. management, от manage — управлять), совокупность принципов, методов управления фирмой (шире экономикой), направленных на достижение поставленных целей на основе использования внутреннего потенциала фирмы. Менеджмент тесно связан с оптимизацией использования фирмой таких ее ресурсов, как персонал, оборудование, методы деятельности, материальные ресурсы и денежные средства. Соответственно можно выделить: менеджмент персонала, оперативный менеджмент, финансовый менеджмент и т. д.

Развитие современного менеджмента во многом обусловлено изменением характеристик экономической среды. Для первого его этапа (этапа массового производства) был характерен практически неограниченный объем потребительского спроса и слабое вмешательство государства в проблемы бизнеса. На втором этапе (этапе массового сбыта) началось насыщение спроса и изменение его структуры; государство проявило себя активным участником экономической жизни (особенно жестким был государственный контроль в 1930—50-е гг.). Наконец, на постиндустриальном этапе(см. ПОСТИНДУСТРИАЛЬНОЕ ОБЩЕСТВО) произошла трансформация рынка производителя в рынок потребителя, индивидуализация спроса и обострение международной конкуренции. В современных условиях менеджеры вынуждены считаться с требованиями социально-ориентированного маркетинга(см. МАРКЕТИНГ) и поддерживать тесные связи с общественностью.

Изменилась и роль представителей различных сфер бизнеса в формировании стратегии фирмы и управлении ею. На начальных этапах главную роль в менеджменте играли специалисты по организации эффективного производственного процесса. Их сменили представители финансовых кругов, нацеленные на получение максимальной прибыли от манипуляций с финансовыми ресурсами фирмы. Во время Второй мировой войны главным менеджером в управлении производством вынужденно выступало государство, этот период в истории индустриально развитых стран мира можно назвать «национальными капитализмом». В настоящее время решающую роль в управлении фирмой чаще всего играют профессиональные менеджеры, не являющиеся владельцами предприятия, либо владеющие относительно небольшими пакетами их акций.

Для современного менеджмента характерен перенос основных акцентов с развития внутренних факторов производства(см. ФАКТОРЫ ПРОИЗВОДСТВА) к развитию фирмы как открытой системы, активно взаимодействующей с внешней средой и оперативно реагирующей на ее изменения. Большое значение придается информационной поддержке управленческих решений. Для этого используются современные электронные средства коммуникации, а также новейшие разработки в области прогнозирования, сценарное и ситуационное планирование. Менеджмент уделяет особое внимание роли человеческих ресурсов и факторам, оказывающим влияние на эффективность их использования, таким как корпоративная культура и стиль управления компании, мотивация работников, взаимоотношения в коллективе и пр.

Для того чтобы фирма могла адекватно реагировать на изменения внешней среды, ее управление должно основываться на стратегических планах, представляющих собой совокупность правил деятельности и ориентиров развития, рассчитанных на достаточно длительный срок. В 1980—1990-е гг. интегрирующим фактором все больше становился маркетинг(см. МАРКЕТИНГ), ориентирующий все подразделения фирмы на производство определенной продукции, а также призванный сформировать гармоничные отношения с поставщиками, потребителями и конкурентами. Появившееся понятие маркетинг-менеджмент описывает схему управления, в которой все операции фирмы выстраиваются в соответствии с целями ее маркетинговой стратегии.

японских компаний во многом способствовал бурному экономическому росту страны. Согласно оценкам американцев, эффективность организации производства и управления в Японии выше, чем в США. Япония признается сегодня мировым лидером в вопросах качества выпускаемых товаров. Весомые достижения японской экономики, эффективная деятельность промышленных компаний страны, высокое качество их продукции, укрепление их позиций на мировых рынках - все это создало славу японскому менеджменту, вызвало серьезный интерес к нему, желание заимствовать его опыт. В 70–80-е гг. японские методы управления были признаны передовыми и универсальными. Японская промышленность добилась высокого уровня производительности труда и качества продукции, делая все то же, что и западная, в области технического оснащения производства, механизации, автоматизации, роботизации и т.п. Однако помимо этого японцы выработали практику управления человеческими ресурсами, резко отличающуюся от традиционной практики западного менеджмента. В Японии рабочий не рассматривается как винтик в производственной операции, как робот, выполняющий особые, характерные лишь для его рабочего места задания. Японский рабочий считается членом корпорации, ответственность и права которого далеко выходят за рамки его основных производственных функций. Его нанимают не просто для исполнения конкретных профессиональных заданий, а используют "целиком", побуждая раскрыть все свои таланты в интересах корпорации. В результате японский рабочий не только производит то, что ему поручено, но и контролирует качество продукции, затраты, следит за состоянием техники и инвентаря, выступает с предложениями о совершенствовании производственного процесса. Согласно японской философии управления, каждый работник - это своеобразный экономический ресурс, который, если его должным образом подготовить, может стать самым ценным из ресурсов фирмы. И действительно, практика показывает, что отдача среднего японского рабочего значительно выше, чем западного, особенно если ее измерять как с точки зрения количества выпускаемой конкретно им продукции, так и в плане вклада в организацию производства и управление последним. При сравнительной оценке экспертами американского и японского рабочего по десяти основным признакам средний японский рабочий: 1) проявляет более высокую заботу о качестве, 2) отличается большим трудолюбием, 3) честнее относится к работе, 4) в большей мере предан компании, 5) имеет более высокий уровень общеобразовательной подготовки, 6) более надежен в работе, 7) более склонен к сотрудничеству с коллегами. Американский же рабочий: 1) более инициативен, 2) более честолюбив, 3) имеет более высокий уровень профессиональной подготовки. Своеобразие японского стиля управления предприятием и всей системы промышленных отношений продиктовано, как считают специалисты, особенностями формирования рынка рабочей силы в стране. В Японии, вступившей позднее западных держав на путь индустриализации, крупные компании из-за нехватки кадров вынуждены были сами осуществлять профессиональное обучение рабочей силы. Поскольку фирмы готовили кадры только для себя, обучение это было ориентировано не на узкую, а на широкую специализацию по профилю каждой конкретной компании, в результате чего рабочий не только овладевал рядом специальностей, но и получал представление о том, как функционирует его фирма в целом. Разумеется, компания была заинтересована в том, чтобы закрепить за собой подготовленных подобным образом работников. Отсюда такие методы управления, как гарантированная занятость, или система "пожизненного найма", оплата труда и продвижение по служебной лестнице в соответствии с выслугой лет и т.д. Одновременно она стремилась максимально эффективно использовать обширные знания и навыки своих работников, для чего применялись служебная ротация, участие рабочих в управлении и т.п. С конца 70-х гг. японские методы управления персоналом на предприятиях получают всемирное признание и начинают внедряться в производство во многих странах: их используют японские компании в своих зарубежных филиалах, к ним все чаще прибегают и иностранные предприниматели. Хотя заимствования нередко носят лишь частичный характер, но и они дают весьма ощутимые и стабильные результаты. Знаменателен в этом отношении опыт США - страны, у которой еще недавно весь мир перенимал стиль и методы управления производством и которая сегодня сама наиболее, пожалуй, интенсивно среди индустриальных держав Запада переносит на свою почву принципы японского менеджмента. Японские методы управления широко вводятся на предприятиях, приобретаемых или создаваемых японскими фирмами в США, а также на совместных японо-американских предприятиях. Успехи применения японского опыта управления трудовыми кадрами на предприятиях зарубежных стран убедительно доказывают, что в обозримом будущем японские методы управления наряду с иными удачными новациями в данной области станут одним из важных факторов повышения эффективности материального производства во всем мире.

(от англ. management - управление) - англ. management; нем. Management. 1. Деятельность, включающая планирование, организацию, координацию и контроль, осуществляемый наемными и профессиональными работниками (менеджерами). см. УПРАВЛЕНИЕ. 2. Совокупность методов, принципов, норм, разработанных с целью повышения эффективности предпринимательской деятельности. 3. Совокупность менеджеров, представляющих особый соц. слой в системе обществ, разделения труда, профессиональной и соц. структур.

(MANAGEMENT) Предметом социологических исследований менеджмента являются (1) менеджеры как привилегированная социальная группа; (2) характер социальных отношений в рамках иерархий менеджмента на предприятиях; (3) менеджмент как процесс осуществления функций как технического, так и социального контроля; (4) положение женщин в сфере менеджмента. (1) Размеры профессиональной категории менеджеров и администраторов значительно выросли в ХХ в.: с 3,6% занятого населения по данным британской переписи населения 1911 г. до примерно 13% в 1991 г. Менеджеры находятся на вершине классовой структуры (или рядом с ней) с точки зрения любой концепции стратификации. Согласно современным веберианским концепциям, благодаря своей рыночной и трудовой ситуациям менеджеры входят в состав элиты. Рыночная ситуация и жизненные шансы менеджеров весьма благоприятны в плане дохода, продолжительности и условий работы, перспектив карьеры и пенсионного обеспечения. В 1980-1990-е гг. работа менеджеров стала менее гарантированной, а перспективы карьеры — менее очевидными по сравнению с предыдущими периодами, однако их рыночная ситуация остается относительно благоприятной. Трудовая ситуация менеджеров обычно связана с более интересной работой и большей автономией по сравнению со многими другими профессиями. Эти рыночные и трудовые преимущества еще выше поднимают уровень менеджера в иерархии управления. Доступ к карьере менеджера со временем становился более ограниченным, в особенности в связи с требуемыми образовательными квалификациями. Дж. Голдторп обозначает менеджеров термином «служебный класс», признавая, таким образом, существование особых отношений между менеджерами (в особенности менеджерами высшего уровня) и владельцами капитала: первые служат интересам последних и вознаграждаются за свою преданность привилегированной по сравнению с другими служащими позицией. Привилегии менеджеров связаны с тем, что их работа с трудом поддается упрощению, кодификации и контролю, вследствие чего им приходится доверять действовать по своему усмотрению в интересах тех, кому они служат. Современный марксистский классовый анализ ставил класс менеджеров высшего уровня (особенно членов советов директоров) выше класса владельцев капитала, поскольку менеджмент контролирует различные капитала функции. Сложнее точно определить социальное положение менеджеров, находящихся ниже высшего уровня управления, так как, не входя полностью в состав высшего класса, они безусловно не относятся к рабочему классу. (2) Наряду с увеличением численности менеджеров первоначально наблюдались удлинение организационной иерархии менеджмента и повышение присущей ему степени разделения труда и специализации. Стало привычным различение высшего менеджмента (включая советы директоров), который занимается определением стратегии корпорации и распределением ресурсов на предприятии; среднего менеджмента, отвечающего за производство, исследовательские разработки и развитие, маркетинг, кадры, бухгалтерию и финансы; и оперативного менеджмента первого уровня, включающего мастеров (foremen) и инспекторов (supervisors). Увеличение числа уровней и более четкое горизонтальное деление в результате специализации функций привели к возникновению сложной структуры отношений в рамках иерархии менеджмента. Социологическое исследование этих отношений превратилось в полноправную специализированную отрасль, которую обычно называют организации теорией. В период с конца 1980-х гг. до конца 1990-х гг. крупные американские и британские компании приостановили и отчасти повернули вспять тенденцию к удлинению организационной иерархии, сократив число уровней менеджмента и число менеджеров в целом. Это сокращение было наиболее заметно среди менеджеров первого и среднего уровней. (3) Процесс менеджмента отличается двумя важными атрибутами. Во-первых, менеджмент — это экономический ресурс, который включает в себя технические функции по управлению другими ресурсами, такие, как планирование, организация и интеграция сложного разделения труда и управление теми видами деятельности, которые осуществляются внутри предприятия. Во-вторых, менеджмент является структурой контроля, обеспечивающей повиновение подчиненных и направляющей их деятельность в соответствии с поступившими сверху указаниями. В социологии на передний план выступает аспект социального контроля. Внимание исследователей сосредоточивается на том, каким образом менеджеры убеждают или принуждают других подчиняться своим приказам. Отправным пунктом при этом является предположение о том, что подчиненные не разделяют интересов менеджмента. Последнее может объясняться по-разному: в марксистских концепциях — как следствие эксплуатации; в концепции Р.Дарендорфа (Dahrendorf, 1959) — как следствие неизбежного конфликта между теми, кто обладает авторитетом, и теми, у кого его нет; наконец, как следствие противоречий между требованиями зарплаты и прибыли. С точки зрения социального контроля, значительную часть истории развития менеджмента в ХХ в. можно рассматривать как попытку подчинения своему контролю потенциально непослушных работников. Проблема контроля касается и самих менеджеров, поскольку подчиненные менеджеры не всегда разделяют интересы и цели своего руководства, кроме того, в настоящее время признается, что менеджмент не обязательно является однородным и единым. Конфликты внутри менеджмента также составляют предмет организации теории. (4) Исторически доля женщин среди менеджеров была невелика, что составляло важный аспект гендерного неравенства, поскольку профессия менеджера всегда находилась среди наиболее оплачиваемых и интересных. Однако в настоящее время в Британии наблюдается рост доли менеджеров-женщин. Менеджмент превращается из временной работы с неполной рабочей неделей в постоянную, предполагающую полную неделю. Проводимое в связи с этим сравнение доли женщин, занятых работой менеджера (28%), с их долей во всех видах постоянной работы с полной рабочей неделей (35%) показывает, что даже в 1990-е гг. женщины не были адекватно представлены в составе менеджмента, хотя это расхождение уже не было гигантским. В то же время в отдельных областях, таких, как местное управление, кадровый и вспомогательный менеджмент, женщины были представлены достаточно полно. Вместе с тем, женщины в гораздо меньшей степени по сравнению с мужчинами пользуются поддержкой при продвижении к уровню менеджерских работ высшего уровня. То же самое касается шансов женщин достичь высшего уровня в рамках той или иной профессии (см.: Профессионалы). Искусные, едва различимые препятствия на пути продвижения женщин по службе называют «стеклянным потолком». Во-первых, молодым женщинам-менеджерам чаще, чем мужчинам, поручается выполнение вспомогательных, менее значимых в сфере бизнеса функций, включая работу с кадрами, сбыт, администрирование, которые являются менее надежным основанием для продвижения к высшему уровню. Во-вторых, дискриминационными с точки зрения продвижения женщин могут быть процессы отбора. Утверждалось, что дискриминационными в данном случае являются не столько формальные, сколько скрытые критерии отбора. Одним из таких скрытых факторов является тенденция старших менеджеров-мужчин следовать стереотипам, наделяя менеджеров-женщин определенными «женскими» чертами. Позитивный стереотип заключается в том, что женщины сведущи в сферах отношений с людьми и попечения, они добросовестны и заслуживают доверия. Негативный же стереотип состоит в том, что по сравнению с мужчинами женщины менее ориентированы на поиск и внедрение инноваций, менее честолюбивы, менее склонны к анализу и больше подвержены влиянию эмоций. Женщины-менеджеры наделяются этими чертами независимо от того, уместно ли это в данном конкретном случае (или, вообще, во всех случаях). Считается, что женские черты подходят для выполнения определенных менеджерских ролей (например, для работы с кадрами, сбыта, обеспечения надлежащих отношений с клиентами), но не для большинства работ старшего менеджерского звена. Другим скрытым фактором, вероятно влияющим на позицию женщин, является свойственная людям тенденция выбирать в качестве сослуживцев тех, с кем они будут чувствовать себя комфортно на работе. Поскольку подавляющее большинство старших менеджеров — мужчины, женщин могут обходить предпочтением при продвижении по службе. В-третьих, женщины не входят в мужские социальные сети. Между тем, такого рода сети часто обеспечивают их членов взаимопомощью, которая может способствовать более эффективному выполнению индивидами своей работы, а это, в свою очередь, влияет на их шансы на продвижение. Кроме того, благодаря таким сетям младшие менеджеры могут обращать на себя внимание старших менеджеров за пределами их служебных сфер. См. также: Бюрократия; Женщины и работа; Индустриальный конфликт; Менеджеров революция; Менеджерского контроля стратегии; Научный менеджмент; Организационная культура; Сеть/Социальная сеть; Средний класс; Трудового процесса подход. Лит.: Grint (1995)

(от англ. management - управление) -англ. management; нем. Management. 1. Деятельность, включающая планирование, организацию, координацию и контроль, осуществляемый наемными и профессиональными работниками (менеджерами). См. УПРАВЛЕНИЕ. 2. Совокупность методов, принципов, норм, разработанных с целью повышения эффективности предпринимательской деятельности. 3. Совокупность менеджеров, представляющих особый соц. слой в системе обществ, разделения труда, профессиональной и соц. структур.

(англ. management - управление, организация) - термин, трактуемый как: 1) особый вид профессионально осуществляемой деятельности, направленной на достижение определенных целей путем рационального использования материальных и трудовых ресурсов с применением определенных принципов, функций и методов; 2) совокупность лиц, идентифицируемых с менеджерами, а также с органами или аппаратом управления; 3) феномен, интегрирующий в себе управленческую деятельность, кадровую политику, состояние всей управленческой инфраструктуры в различных масштабах.