Подробная информация о книге «What's the Secret?. To Providing a World-Class Customer Experience John R. DiJulius». Сайт не предоставляет возможности читать онлайн или скачать бесплатно книгу «What's the Secret?. To Providing a World-Class Customer Experience John R. DiJulius».
| Полное название книги | John R. DiJulius What's the Secret?. To Providing a World-Class Customer Experience |
| Тип | Книга |
| Автор | John R. DiJulius |
| Категории | |
| ISBN | |
| Возрастное ограничение | 18 |
| Год | |
| Название транслитом | what-s-the-secret-to-providing-a-world-class-customer-experience-john-r-dijulius |
| Просмотров | 0 |
| Рейтинг enc.su | 0,0 |
What's the Secret? gives you an inside look at the world-class customer service strategies of some of today's best companies. You'll learn how companies like Disney, Nordstrom, and The Ritz-Carlton get 50,000 employees to deliver world-class customer service on a consistent basis- and how your company can too. Packed with insider knowledge and a wealth of proven best practices, author John DiJulius will show you how your company can emulate the world's best customer service providers.
Пока еще никто не написал рецензию на эту книгу.