Всегда ваш клиент: Как добиться лояльности, решая проблемы клиентов за один шаг Ник Томан, Рик Делиси, Мэттью Диксон (книга)
Подробная информация о книге «Всегда ваш клиент: Как добиться лояльности, решая проблемы клиентов за один шаг Ник Томан, Рик Делиси, Мэттью Диксон». Сайт не предоставляет возможности читать онлайн или скачать бесплатно книгу «Всегда ваш клиент: Как добиться лояльности, решая проблемы клиентов за один шаг Ник Томан, Рик Делиси, Мэттью Диксон».
Поделиться
Рейтинг книги enc.su: 0,0
О книге
| Полное название книги | Ник Томан, Рик Делиси, Мэттью Диксон Всегда ваш клиент: Как добиться лояльности, решая проблемы клиентов за один шаг |
| Тип | Книга |
| Авторы | Ник Томан, Рик Делиси, Мэттью Диксон |
| Категории | |
| ISBN | |
| Возрастное ограничение | 18 |
| Год | |
| Название транслитом | vsegda-vash-klient-kak-dobitsya-loyalnosti-reshaya-problemy-klientov-za-odin-shag-mettyu-dikson-nik-toman-rik-delisi |
| Просмотров | 0 |
| Рейтинг enc.su | 0,0 |
Удержание потребителя, постоянное увеличение количества преданных клиентов – важнейшие задачи любой компании, стремящейся к успеху. Службы по повышению лояльности разрабатывают программы, которые призваны восхитить покупателя, стремятся предвидеть его потребности, угодить любому желанию. Но горькая правда заключается в том, что все это не помогает: получая более интересные с точки зрения цены предложения, клиенты уходят. Авторы этой книги провели масштабное исследование и выяснили, что же является главным условием повышения лояльности потребителя.
Напишите вашу рецензию на книгу:
Ник Томан, Рик Делиси, Мэттью Диксон «Всегда ваш клиент: Как добиться лояльности, решая проблемы клиентов за один шаг»
Рецензии пользователей
Пока еще никто не написал рецензию на эту книгу.