Рассматриваются основные понятия и термины переговорных процессов, их этапы и содержание процедур, специфика ведения переговоров в сфере бизнеса, слагаемые успеха. Приведены примеры, конкретные ситуации и задания.

Для студентов и магистрантов, руководителей предприятий и организаций, всех работников, занимающихся управленческой деятельностью в сфере бизнеса. Это и многое другое вы найдете в книге Ведение переговоров (В. М. Руденков, Н. П. Беляцкий, И. К. Рудак)