Основное назначение бизнес-энциклопедии ≪Розничный банковский бизнес≫ — обобщение накопленного российскими коммерческими банками опыта в сфере банковских розничных продуктов (депозиты, потребительское кредитование, платежные карты, автокредитование, ипотека). В книге дан анализ правовой ситуации, рассмотрение новых направлений бизнеса (мобильный банкинг, интернет-обслуживание), вопросов управления рисками, каналами продаж банковских продуктов, реализации систем самообслуживания и многих других практических аспектов банковского ритейла. Книга написана специалистами и экспертами в сфере банковской розницы, ориентирована на банковских работников, студентов вузов финансовых специальностей и пригодится всем, кто интересуется развитием и современным состоянием банковского бизнеса в России. Это и многое другое вы найдете в книге Розничный банковский бизнес: Бизнес-энциклопедия (и другие, , Демчев, И.А. , Воронин, Б.Б.)