В учебнике содержится большое количество информации по практическим вопросам психологии педагогического общения, раскрываются его закономерности, в том числе через практические ситуации. Особое внимание обращено на такую сторону педагогического общения, как психология педагогического воздействия: убеждение, внушение (прямое и косвенное), внушающее наставление и др. Большое место отводится психологии решения конфликтных ситуаций в педагогическом процессе.

Рассмотрено большое количество учебных ситуаций, представлены их ориентировочные решения, которые могут быть использованы в ролевых тренингах с целью формирования умений самопознания и общения с последующим анализом и обменом опытом (групповая дискуссия).

Для бакалавров, специалистов и магистров, обучающихся по гуманитарным и педагогическим специальностям. Это и многое другое вы найдете в книге Психология педагогического общения. Учебник для бакалавров (Б. С, Волков, Н. В. Волкова, Е. А. Орлова)