В пособии представлены взгляды ведущих психологических школ на проблему и феноменологию конфликта, а также основные понятия современной конфликтологии; предложены способы описания и анализа конфликтных ситуаций. Рассмотрены способы подготовки, организации и проведения переговоров как основной формы взаимодействия заинтересованных сторон для продуктивного разрешения конфликтов.

Для студентов высших учебных заведений. Может быть интересно аспирантам, преподавателям вузов. Это и многое другое вы найдете в книге Психология конфликта и переговоры. Учебное пособие (Б. И. Хасан, П. А. Сергоманов)