В издание включены психолого-педагогические разработки отечественных и зарубежных специалистов, занимающихся вопросами делового общения. В основу положено понимание делового общения как трехфункционального процесса: взаимовосприятия, взаимообмена информацией и взаимодействия.

Предназначено для студентов, осваивающих курс психологии делового общения, и для всех, кто интересуется этой проблематикой. Это и многое другое вы найдете в книге Психология делового общения (Ю. А. Фомин)