Пособие подготовлено в соответствии с учебной программой для высших учебных заведений по курсу "Психологическая компетентность руководителя". В краткой форме рассмотрены вопросы, связанные с эффективным межличностным взаимодействием руководителя и подчиненных, созданием в организации благоприятной социально-психологической атмосферы, оптимальных межличностных связей, раскрытием интеллектуального и нравственного потенциала сотрудников, использованием основных стратегий обращения с конфликтами.

Предназначено для использования студентами очной и заочной форм обучения при подготовке к экзамену и зачету по данной дисциплине, а также для всех, кому интересны проблемы психологической компетентности. Это и многое другое вы найдете в книге Психологическая компетентность руководителя. Ответы на экзаменационные вопросы (М. А. Пономарева)