Потратив лишь несколько минут в день на чтение этой полезной книги, вы сможете научиться многому - от составления сценария звонка до нахождения момента, когда, оставив звонок перспективному клиенту, вы сможете увеличить ваши продажи. Вы найдете на страницах книги практикум по десяти качествам, которыми обладают продавцы мирового класса. В мире конкуренции все время возникают препятствия на пути тех, кто продает по телефону. В книге вы сможете найти средства, которые просто необходимо иметь в вашем арсенале! Это и многое другое вы найдете в книге Продажи по телефону (Стивен Шиффман)