Учебник имеет целью обучение основам речевого общения путем совершенствования навыков всех видов речевой деятельности: чтения, письма, слушания и устной речи. Приводятся системы упражнений, направленные на улучшение речи, освоение речевых тактик, а также образец деловой игры для отработки навыков коммуникации. Это и многое другое вы найдете в книге Основы речевой коммуникации (О. Я. Гойхман, Т. М. Надеина)