В данной работе раскрывается важность межличностной коммуникации для эффективной работы местной администрации. Содержится информация об основных понятиях и процессах, связанных с данным видом коммуникации, а также приведены конкретные приемы, позволяющие совершенствовать межличностную коммуникацию и свести потери при общении к минимуму.

Для муниципальных служащих, студентов, аспирантов, преподавателей вузов. Это и многое другое вы найдете в книге Межличностная коммуникация в органах местного самоуправления (К. Беккер)