Изложены история становления, сущность, основные понятия и функции современного менеджмента. Проанализированы внутренняя и внешняя среда организации, цикл менеджмента, стратегические и тактические планы в системе менеджмента и контроль за их исполнением. Особое внимание уделено методам принятия решений, мотивации и делегированию полномочий, коммуникациям, управлению конфликтами, власти и партнерству в системе методов управления. Для студентов средних профессиональных учебных заведений, обучающихся по специальностям экономики и управления. Это и многое другое вы найдете в книге Менеджмент. Учебное пособие (Е. Л. Драчева, Л. И. Юликов)