Современная жизнь с ее множеством межличностных контактов предъявляет сложные требования к общению во всех сферах жизнедеятельности человека. Автор рассматривает готовность к диалогу в общении как ядро социально-психологической компетентности, развитие которой способно помочь в совершенствовании управленческой деятельности, практике воспитательной работы, регулировании конфликтов. Обсуждаются специальные групповые формы психологической работы, направленной на оказание помощи в совершенствовании общения, анализируются основные механизмы и эффекты социально-психологического тренинга. Для психологов, врачей-психотерапевтов, педагогов, воспитателей и представителей других профессий, деятельность которых органически включает интенсивное общение. Это и многое другое вы найдете в книге Компетентность в общении (Л. А. Петровская)