Клиентоориентированность. Исследования, стратегии, технологии. Монография Ольга Конста, Игорь Владимирович Липсиц, Людмила Сергеевна Латышова, Елена Константиновна Пантелеева (книга)
Подробная информация о книге «Клиентоориентированность. Исследования, стратегии, технологии. Монография Ольга Конста, Игорь Владимирович Липсиц, Людмила Сергеевна Латышова, Елена Константиновна Пантелеева». Сайт не предоставляет возможности читать онлайн или скачать бесплатно книгу «Клиентоориентированность. Исследования, стратегии, технологии. Монография Ольга Конста, Игорь Владимирович Липсиц, Людмила Сергеевна Латышова, Елена Константиновна Пантелеева».
Поделиться
Рейтинг книги enc.su: 0,0
О книге
Клиентоориентированность - одна из самых обсуждаемых в настоящее время маркетинговых концепций. В монографии рассмотрен широкий круг вопросов: от трендов изменения культуры и запросов потребителей, эволюции концепции ориентации на клиента до инструментов оценки клиентоориентированности, технологий удержания клиентов, роли персонала в формировании клиентоориентированной компании.Предназначена для студентов, аспирантов, преподавателей и всех, кто интересуется вопросами маркетинга. Это и многое другое вы найдете в книге Клиентоориентированность. Исследования, стратегии, технологии. Монография (Людмила Сергеевна Латышова, Игорь Владимирович Липсиц, Елена Константиновна Пантелеева, Ольга Конста)
| Полное название книги | Ольга Конста, Игорь Владимирович Липсиц, Людмила Сергеевна Латышова, Елена Константиновна Пантелеева Клиентоориентированность. Исследования, стратегии, технологии. Монография |
| Тип | Книга |
| Авторы | Ольга Конста, Игорь Владимирович Липсиц, Людмила Сергеевна Латышова, Елена Константиновна Пантелеева |
| Категории | Деловая литература, Книги |
| ISBN | 9785160157962 |
| Возрастное ограничение | 18 |
| Издательство | ИНФРА-М |
| Год | 2020 |
| Название транслитом | klientoorientirovannost-issledovaniya-strategii-tehnologii-monografiya-lyudmila-sergeevna-latyshova-igor-vladimirovich-lipsic-elena-konstantinovna-panteleeva-olga-konsta |
| Просмотров | 1 |
| Рейтинг enc.su | 0,0 |
Напишите вашу рецензию на книгу:
Ольга Конста, Игорь Владимирович Липсиц, Людмила Сергеевна Латышова, Елена Константиновна Пантелеева «Клиентоориентированность. Исследования, стратегии, технологии. Монография»
Рецензии пользователей
Пока еще никто не написал рецензию на эту книгу.