В книге изложен ряд стратегий для улучшения устной и письменной коммуникации. Вы научитесь совершенствовать свои навыки устной речи, будь то обычная беседа или публичное выступление перед многочисленной аудиторией; слушать и осознавать сказанное; пользоваться языком тела и понимать его, а также ясно - как сжато, так и полно - излагать свои мысли в письменном виде.

Для широкого круга читателей. Это и многое другое вы найдете в книге Как эффективно общаться с людьми (Дейл Карнеги)