Качество услуг организаций культуры: методологические проблемы оценки Руслан Александрович Барышев, Татьяна Георгиевна Бутова, Екатерина Юрьевна Яковлева (книга)
Подробная информация о книге «Качество услуг организаций культуры: методологические проблемы оценки Руслан Александрович Барышев, Татьяна Георгиевна Бутова, Екатерина Юрьевна Яковлева». Сайт не предоставляет возможности читать онлайн или скачать бесплатно книгу «Качество услуг организаций культуры: методологические проблемы оценки Руслан Александрович Барышев, Татьяна Георгиевна Бутова, Екатерина Юрьевна Яковлева».
Поделиться
Рейтинг книги enc.su: 0,0
О книге
| Полное название книги | Руслан Александрович Барышев, Татьяна Георгиевна Бутова, Екатерина Юрьевна Яковлева Качество услуг организаций культуры: методологические проблемы оценки |
| Тип | Книга |
| Авторы | Руслан Александрович Барышев, Татьяна Георгиевна Бутова, Екатерина Юрьевна Яковлева |
| Категории | |
| ISBN | |
| Возрастное ограничение | 18 |
| Год | |
| Название транслитом | kachestvo-uslug-organizaciy-kultury-metodologicheskie-problemy-ocenki-tatyana-butova-ekaterina-yakovleva-ruslan-baryshev |
| Просмотров | 0 |
| Рейтинг enc.su | 0,0 |
В монографии рассмотрены методологические проблемы оценки качества услуг организаций культуры. Определены проблемы отсутствия единого терминологического ряда для установления экономической сущности услуг организаций культуры и единых подходов к методологии оценки качества их услуг. Разработана модель качества услуг, предложены доступные для использования на практике методы его оценки, подобран список специальной литературы по теме управления качеством услуги организаций культуры и оценки ожиданий потребителя услуг. Предназначена для научных работников сферы социально-культурных услуг, а также преподавателей и студентов гуманитарных специальностей.
Напишите вашу рецензию на книгу:
Руслан Александрович Барышев, Татьяна Георгиевна Бутова, Екатерина Юрьевна Яковлева «Качество услуг организаций культуры: методологические проблемы оценки»
Рецензии пользователей
Пока еще никто не написал рецензию на эту книгу.