Книга является одним из первых в истории российского образования постперестроечного времени пособий по проблеме качества образования, где последнее не сводится только к обучению и рассматривается в прогрессивной личностно-ориентированной парадигме.

Книга написана в вопросно-ответной (катехизисной) форме и служит дополнительным пособием к практико-ориентированной монографии `Управление качеством образования`. / Под ред. М.М.Поташника. - М.: Педагогическое общество России, 2000.

Пособие адресовано широкому кругу управленцев-руководителей образовательных учреждений, их заместителям, работникам органов образования всех уровней, а также научным сотрудникам и преподавателям вузов, ИПК, ИУУ, ИРО, работникам методической службы. Полезна она будет учителям, воспитателям, школьным психологам, педагогам учреждений дополнительного и начального профессионального образования. Это и многое другое вы найдете в книге Качество образования: проблемы и технология управления (в вопросах и ответах) (М. М. Поташник)