В работе рассматриваются возможности концепции контроллинга в сфере управления вузом, ее особенности и ограничения с точки зрения повышения эффективности управления в высшей школе. Приводится анализ нормативно-правового аспекта регулирования деятельности высшей школы и его влияние на рынок образовательных услуг, что должно учитываться при построении концепции управления вузом. Большое внимание уделено направлениям преобразования менеджмента в вузе и использованию инструментов оперативного контроллинга в образовательных учреждениях. Определены принципы подбора инструментария контроллинга, сформулированы рекомендации по выбору программного продукта для построения информационной системы контроллинга, а также предложена концепция управления фактическими затратами в вузе. Кроме того, проведена оценка существующих моделей и концепций модернизации менеджмента высшей школы, возможность их использования в современных российских условиях. Это и многое другое вы найдете в книге Использование инструментов оперативного контроллинга (Елена Хмырова)