Государственные и муниципальные услуги: динамика и проблемы удовлетворенности граждан В. Э. Бойков, А. Н. Покида, Елена Игоревна Добролюбова, Владимир Николаевич Южаков, Наталья Владимировна Зыбуновская (книга)
Подробная информация о книге «Государственные и муниципальные услуги: динамика и проблемы удовлетворенности граждан В. Э. Бойков, А. Н. Покида, Елена Игоревна Добролюбова, Владимир Николаевич Южаков, Наталья Владимировна Зыбуновская». Сайт не предоставляет возможности читать онлайн или скачать бесплатно книгу «Государственные и муниципальные услуги: динамика и проблемы удовлетворенности граждан В. Э. Бойков, А. Н. Покида, Елена Игоревна Добролюбова, Владимир Николаевич Южаков, Наталья Владимировна Зыбуновская».
Поделиться
Рейтинг книги enc.su: 0,0
О книге
| Полное название книги | В. Э. Бойков, А. Н. Покида, Елена Игоревна Добролюбова, Владимир Николаевич Южаков, Наталья Владимировна Зыбуновская Государственные и муниципальные услуги: динамика и проблемы удовлетворенности граждан |
| Тип | Книга |
| Авторы | В. Э. Бойков, А. Н. Покида, Елена Игоревна Добролюбова, Владимир Николаевич Южаков, Наталья Владимировна Зыбуновская |
| Категории | |
| ISBN | |
| Возрастное ограничение | 18 |
| Год | |
| Название транслитом | gosudarstvennye-i-municipalnye-uslugi-dinamika-i-problemy-udovletvorennosti-grazhdan-elena-dobrolyubova-vladimir-yuzhakov-a-pokida-natalya-zybunovskaya-v-boykov |
| Просмотров | 0 |
| Рейтинг enc.su | 0,0 |
В книге представлены результаты проведенного Российской академией народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации в 2013 году исследования уровня общей удовлетворенности граждан качеством государственных и муниципальных услуг, предоставляемых органами государственной власти и местного самоуправления.
В исследовании рассмотрена динамика уровня общей удовлетворенности граждан указанными государственными и муниципальными услугами на основе данных аналогичных исследований, проведенных РАНХиГС в 2011—2012 гг., проанализированы факторы удовлетворенности граждан и задачи по ее повышению до целевых значений, предусмотренных Указом Президента Российской Федерации от 07.05.2012 № 601. Значительное место в исследовании занимает анализ практики предоставления наиболее массовых и общественно значимых государственных услуг, а также разработка рекомендаций по совершенствованию процедур их представления.
Напишите вашу рецензию на книгу:
В. Э. Бойков, А. Н. Покида, Елена Игоревна Добролюбова, Владимир Николаевич Южаков, Наталья Владимировна Зыбуновская «Государственные и муниципальные услуги: динамика и проблемы удовлетворенности граждан»
Рецензии пользователей
Пока еще никто не написал рецензию на эту книгу.