Цель пособия - развитие навыков устного речевого поведения в ситуациях телефонного разговора. Состоит из четырех разделов: общие сведения, семантические части, развитие темы, типичная тематика. Каждый раздел включает образцы телефонных разговоров, составленных на основе записи устной речи носителей русского языка и выборки из произведений советской художественной литературы.

Рекомендуется студентам, аспирантам филологических и педагогических вузов. Книга также будет интересна широкому кругу читателей. Это и многое другое вы найдете в книге Этикет русского телефонного разговора (А. А. Акишина, Т. Е. Акишина)