В учебном пособии в краткой и доступной форме рассмотрены все основные вопросы, предусмотренные государственным образовательным стандартом РФ и учебной программой по дисциплинам "Этика делового общения" и "Психология делового общения".

Книга позволит быстро получить основные знания по предмету, а также качественно подготовиться к зачету и экзамену.

Рекомендуется всем изучающим дисциплины "Этика делового общения" и "Психология делового общения". Это и многое другое вы найдете в книге Этика и психология делового общения (Е. А. Замедлина)