В книге с ссылками на зарубежный опыт рассматриваются вопросы описания и проектирования электронных государственных услуг и административных процессов (электронных административных регламентов) в контексте инициативы "электронного правительства". Дается возможное описание "архитектуры электронного государства", основу которого составляет процессно-ориентированный анализ государственных функций и услуг. В частности, рассматриваются возможности языка UML и других средств, принципы стандартизации информации о государственных услугах и процессах на основе стандартов XML. Рассмотрены вопросы интеграции государственных информационных ресурсов и подходы к проектированию платформы реализации государственных электронных услуг и регламентов в соответствии с принцип сервис-ориентированной архитектуры и использования стандартов XML и Web-сервисов. Для специалистов в области государственного управления и в области информационных технологий. Это и многое другое вы найдете в книге Электронные государственные услуги и административные регламенты от политической задачи к архитектуре "Электронного правительства" (Данилин, А. В.)