Быстрое развитие информационных технологий, рост интенсивности обмена информацией и количества человеческих взаимодействий, глобализация - все это приводит к тому, что общество в наши дни меняется с невиданной скоростью. На протяжении XX века неопределенность стала частью научной картины мира: из мира Декарта и Ньютона, подобного хорошо отлаженному механизму, мы перенеслись в мир, где властвует принцип неопределенности В.Гейзенберга, электрон является одновременно и частицей, и волной, а в неживой природе протекают описанные И.Пригожиным нестабильные процессы, ход которых за точкой бифуркации непредсказуем. Это и многое другое вы найдете в книге Диагностика толерантности к неопределенности. Шкалы Д. Маклейна (Д. А. Леонтьев, Е. Н. Осин, Е. Г. Луковицкая)