Дает знания в области теории и практики деловых коммуникаций, помогает развить коммуникативные компетенции, которые позволят в будущем осуществлять профессиональную деятельность на основе наиболее эффективных приемов и форм деловых коммуникаций. В конце каждой главы приводятся контрольные вопросы и задания, а также литература для самостоятельного изучения. Содержит словарь терминов и понятий.Соответствует ФГОС ВО последнего поколения.Для студентов бакалавриата, изучающих дисциплины "Этика деловых отношений", "Деловое общение", "Психология делового общения", "Психология управления". Это и многое другое вы найдете в книге Деловые коммуникации. Учебник (Александр Геогргиевич Тюриков, Лидия Ивановна Чернышова, А. Я. Большунов)