Книга посвящена методам количественного моделирования и оптимизации бизнес-процессов и процессных систем при неопределенности, позволяющим полностью раскрыть и реализовать на практике все возможности и преимущества процессного подхода к управлению.

Процессное управление, рассматривающее совокупность бизнес-процессов как оптимально функционирующую систему, является высокоэффективным инструментом менеджмента и в последнее время активно развивается как в практическом, так и в научном аспектах. Вместе с тем методы математического моделирования и оптимизации, являющиеся фундаментом для количественного проектирования бизнес-процессов, в настоящее время отсутствуют. Содержащийся в книге материал устраняет это пробел.

Разработанные в книге математические модели и методы предоставляют эффективный и работоспособный инструмент для проектирования как бизнес-процессов и процессных систем любой сложности, так и процессного управления в различных сферах деятельности - производстве, обеспечении, обслуживании, сервисе, логистике, цепях поставок.

Книга адресована специалистам - аналитикам, экономистам, менеджерам и предпринимателям, занимающимся процессным управлением и проектированием бизнес-процессов и процессных систем, а также студентам университетов - бакалаврам и магистрам, обучающимся по направлениям "экономика", "менеджмент" и "бизнес-информатика", и их преподавателям. Это и многое другое вы найдете в книге Бизнес-процессы и процессное управление в условиях неопределенности. Количественное моделирование и оптимизация (А. Г. Мадера)